Frågor och svar

Låt gärna batteriet stå på laddning under natten. När du kopplar från batteriet från laddningen utför du stegen ovan i omvänd ordning. Är du osäker på hur du gör detta? Ring oss gärna på tel. 020-100-100.

Det kan gärna stå på laddning över natten, och när det är fulladdat utför du stegen ovan i omvänd ordning jämfört med när du satte batteriet på laddning.

Du kan testa ditt bilbatteri med en multimeter – även kallat voltmeter.

Ditt fordon ska ha vinterdäck eller likvärdig utrustning från 1 december–31 mars om det är vinterväglag. Vinterväglag råder när det finns snö, is, snömodd eller frost på någon del av vägen. Polisen avgör om det råder vinterväglag på platsen där du befinner dig. Det är tillåtet att använda dubbdäck under perioden 1 oktober–15 april. Om det är eller befaras bli vinterväglag får du använda dubbdäck även annan tid. (källa: Transportstyrelsen)

När du ska reparera en punktering med en pluggsats är det viktigt att du parkerar bilen så att däcksventilen är riktad uppåt. Det gör det enklare att spruta in tätningsmedlet. Om föremålet som har orsakat punkteringen sitter kvar i däcket, dra inte ut det. Om du drar ut föremålet kommer detta nämligen att resultera i ett större läckage, och tätningsmedlet kanske inte fungerar lika optimalt som det annars hade gjort. Om du låter föremålet sitta kvar får du ett mindre läckage i däcket, och det är enklare att täta det.

Du kan täta däcket själv, men på grund av allt fler fall där bilägaren själv har försökt täta däcket och där det har gått fel, rekommenderar vi att du kontaktar oss så kan våra erfarna bärgare täta däcket direkt på plats, alternativt bärga bilen till närmaste verkstad.

Ofta motsvarar avståndet på min- och maxnivåmarkeringen på oljemätstickan cirka 1 liter olja. Behöver du hjälp, ring oss på tel. 020-100-100. Vi hjälper dig så att du kan fortsätta din resa.

Vårt råd är att du kontrollerar oljenivån med jämna mellanrum. Gör det gärna till en vana att kontrollera oljenivån i samband med att du tvättar bilen.

Det tar cirka 30 minuter att byta olja. Vid ett oljebyte tömmer man bilen på olja, verkstaden fyller på ny och byter även oljefiltret.

Polering gör bilen motståndskraftig mot väder och vind, och det gör bilen mindre mottaglig för smuts och damm. Poleringen bibehåller glansen i bilens lack, och med rätt produkter kan du även ta bort och minimera repor.

Lädersäten behöver egna särskilda produkter. Använd först en skonsam läderrengöring och sedan en läderkräm som håller lädret mjukt. Använd svamp på stora ytor och en liten borste för att komma åt sömmar och liknande.

Det tar cirka 30 minuter att byta olja. Vid ett oljebyte tömmer man bilen på olja, verkstaden fyller på ny och byter även oljefiltret.

Viking Kontroll har etablerats som en ny och opartisk aktör inom utförandet av tillståndsrapporter på begagnade bilar och bedöma onormalt slitage på leasingfordon vid slutet av leasingperioden.

Om du ska köpa eller sälja en begagnad bil har du som köpare rättigheter enligt konsumentköplagen, vilket också gäller om du ska sälja en bil privat. För att undvika missförstånd kring bilens skick är det en god ide att ta fram en tillståndsrapport för bilen, oavsett om du ska köpa eller sälja. Detta är något vi på Viking Kontroll kan hjälpa dig med.

Under en garantiutlöpskontroll undersöker vi bilens skick. För att ge dig en fullständig överblick, och ett underlag för vad du kan anmärka på, samlar vi alla resultat i en tillståndsrapport. Eftersom olika bilmärken har olika garantivillkor måste du diskutera eventuella brister, skador och fel med din leverantör.

Om du ska ha med dig katt i bilen måste den alltid placeras i en godkänd transportbur.

Både hundar och katter gynnas av att få vänja sig vid buren före bilturen. Låt buren stå framme, så att den blir en del av deras vardag och lek. Lägg gärna in filtar och leksaker som djuret tycker om. En godisbit bidrar också till att djuret trivs i sin bur.

Det finns inga särskilda regler för säkring av djur i bil i Sverige. Det du måste följa är allmänna regler för säkring av last. Det innebär att om du har ett husdjur i bilen måste det säkras med antingen en godkänd transportbur eller spännas fast med en säkerhetssele.

Ja, du är skyddad av ditt medlemskap i alla länder som är kopplade till Gröna Kort systemet.

Medlemskapet kostar från 29 kr per månad. Det ger dig rätt till prioriterad väghjälp, dygnet runt i Sverige och Europa, helt utan självrisk.

För att hålla nere premier, så har vi valt att det ingår 2 assistanshändelser per försäkringsperiod.

Ett punkterat däck måste alltid repareras genom pluggning på insidan, efter noggrann genomgång av såväl däckets utsida som insida. Detta bör alltid göras av en fackman som ser till att det är säkert att köra vidare på däcket till närmaste verkstad. Farliga situationer kan uppstå om luften går ur ett däck när man kör i hög hastighet.

Ett punkterat däck måste alltid repareras genom pluggning på insidan, efter noggrann genomgång av såväl däckets utsida som insida. Detta bör alltid göras av en fackman som ser till att det är säkert att köra vidare på däcket till närmaste verkstad. Farliga situationer kan uppstå om luften går ur ett däck när man kör i hög hastighet.

Du kan täta däcket själv, men på grund av allt fler fall där bilägaren själv har försökt täta däcket och där det har gått fel, rekommenderar vi att du kontaktar oss så kan våra erfarna bärgare täta däcket direkt på plats, alternativt bärga din bil till närmaste verkstad.

Om du ska ha med dig katt i bilen måste den alltid placeras i en godkänd transportbur.

Både hundar och katter gynnas av att få vänja sig vid buren före bilturen. Låt buren stå framme, så att den blir en del av deras vardag och lek. Lägg gärna in filtar och leksaker som djuret tycker om. En godisbit bidrar också till att djuret trivs i sin bur.

Det finns inga särskilda regler för säkring av djur i bil i Sverige. Det du måste följa är allmänna regler för säkring av last. Det innebär att om du har ett husdjur i bilen måste det säkras med antingen en godkänd transportbur eller spännas fast med en säkerhetssele.

Har du kasko eller delkasko är självrisken enligt avtalet oftast 500 sek om du behöver vägassistans.

Det enda du behöver göra för att få vägassistans är att ringa oss på 020-100-100 så sköter vi resten. Med hjälp av våra system kartlägger vi snabbt vilka avtal du har för ditt fordon. I många fall löser vi även orsaken till din skada via telefon.

Om din bil måste in på verkstad, bärgar vi dig till närmaste märkesverkstad och därefter följer verkstaden upp skadan.