Callcenter – Kundtjänst som är anpassad till ditt företag och din bransch

Dygnsbemannad larmcentral, jourtelefon och kundtjänstlösningar som är anpassade till ditt företag och din bransch.

Viking tar hand om dina kunder

Om ditt företag inte har kapacitet eller lust att svara och hantera kundförfrågningar är outsourcing en smart och lönsam lösning.

Viking erbjuder skräddarsydda callcenterlösningar som täcker allt från enkla telefonsamtal till total outsourcing av kundtjänst, växel, tidsbeställning, ordermottagning med mera.

Vår specialkompetens blir din unika fördel.

Bland våra kunder finns:

Försäkringsbolag
Transportföretag
Biltillverkare
Bilhandlare
Bilimportörer
Verkstäder

Med Viking är du i trygga händer

Låt oss ta hand om larmcentral, jourtelefon och kundtjänst. Det finns många fördelar med en professionell partner.

Flexibelt

Var tillgänglig när dina kunder behöver dig. Låt inte interna begränsningar försämra kundnöjdheten. Vi erbjuder kundtjänst dygnet runt, året runt, eller bara när det är hög trafik och ni behöver lite extra hjälp.

Skalbart

Viking kan hantera hela eller delar av kundtjänst, larmcentral och jourtelefon. Skala upp under perioder med hög trafik eller ner under perioder med låg trafik. Vi lär oss snabbt och anpassar oss efter dina behov.

Lönsamt

Minska kostnaderna genom att effektivisera verksamheten och öka försäljningen med nöjda kunder. Vi tar hand om rekrytering, upplärning och utbildning, så att du får lägre lönekostnader och bättre kundtjänst.

Övriga företagstjänster

Viking erbjuder bland annat interntransporter, räddningstjänster, värdering av fordon och annan teknisk assistans.